Publikumspreis der Marler Gruppe an 360°-Geo Reportage "Die Bambusbahn von Kambodscha"
BNG), einer der Weltmarktführer im mobilen Entertainment, präsentiert
heute den Launch eines innovativen Loyality Programms mit Namen
Play&Gold für die Prepaid Kunden von Belgacom (Proximus) in Belgien.
Der Service wurde am 28. Januar 2010 gelauncht und nutzt die
innovative CRM Plattform, die Buongiorno in 2009 bereits sehr
erfolgreich mit O2 Telefónica in UK und Telecom Italia Mobile
implementiert hat.
Als Experte im Bereich Mobile Entertainment besitzt Buongiorno
die unternehmenseigene Technologie und das Know-How, das Customer
Relationship Management (CRM) der Mobilfunkbetreiber zu optimieren.
Buongiorno's Real-Time Lösung verhilft den Mobilfunkunternehmen ein
besseres Verständnis über Kundenverhalten zu erlangen und deren Treue
mit Preisen zu belohnen, was im Umkehrschluss nachweislich den ARPU
steigert sowie sich positiv auf Kundenzufriedenheit und Loyalität
auswirkt.
Wie auch andere innovative Formen von CRM spielt IMM eine immer
grösser werdende Rolle im Angebot der Mobilfunkunternehmen. Aufgrund
der verstärkten Konkurrenz auf dem Markt sowie dem
gesamtwirtschaftlichen Bedingungen suchen Mobilfunkunternehmen immer
neue Wege, um ihre wertvollen Kunden an oberste Stelle zu setzen und
die direkte Beziehung zu den Kunden zu verbessern, indem diese für
ihre Treue und Loyalität belohnt werden.
Buongiorno's IMM Lösung wurde bereits sehr erfolgreich im Februar
2009 bei O2 Telefónica in England und im Oktober 2009 bei Telecom
Italia Mobile implementiert.
Adhish Kulkarni, Gobal Head of Products and CRM bei Buongiorno:
"Wir haben auf dem europäischen Mobilfunkmarkt festgestellt, dass
unsere Partner neue, innovative Wege suchen, sich vom Wettbewerb
abzuheben, indem sie ihre Kunden für ihre Treue belohnen. Buongiorno
hat in eine einzigartige Plattform investiert und diese Investition
hilft uns nun, der bevorzugte CRM Partner zu werden, wenn wir weitere
Mobilfunkunternehmen ansprechen. Dabei unterstützen wir diese sowohl
in der Bereitstellung der technischen Lösung als auch beim Aufsetzen
und Durchführen der Marketing Kampagnen um die Kunden langfristig zu
binden, ihren ARPU nachhaltig zu erhöhen und den Churn zu
verringern."
Über "Play&Gold"
Play&Gold ist das erste Programm bei Proximus in dieser Art, das
Kunden einen Sofortpreis bei jeder Aufladung über 15EUR oder mehr
anbietet. Wenn ein Kunde sein Konto aufgeladen hat, bekommt dieser
eine Textmitteilung, die einen individuellen Code enthält und die sie
auf die relevante Proximus Seite http://www.proximus.be/gold/
(erreichbar über das Internet) lenkt, wo sie ihren Preis einlösen
können.
Abhängig vom Aufladevolumen ist der Kunde für unterschiedliche
Preiskategorien berechtigt: Silber oder Gold. Das wichtigste aber
dabei: jeder Kunde, der mehr als 15EUR auflädt kann mitspielen und
jeder, der mitspielt bekommt garantiert einen Preis.
Die Preise sind unter anderem Gratis-SMS oder Freiminuten sowie
Sachpreise wie Digitalkameras, Einkaufsgutscheine, Kinokarten oder
Wellnessgutscheine. Jede Aufladung von mehr als 15EUR garantiert dem
Proximus Kunden einen Preis und jeder aufgeladene Euro gibt dem
Kunden die Möglichkeit, an der Endverlosung teilzunehmen.
Über Buongiorno
Buongiorno (Italien, MTAX STAR: BNG) ist das führende,
multinationale Medienunternehmen im Bereich des digitalen und mobilen
Entertainments. Mit 24 Büros in 57 Ländern auf 5 Kontinenten sowie
200 direkten Verbindungen mit +130 Mobilfunkunternehmen und Zugriff
auf 2 Milliarden Mobilfunkkunden, bietet Buongiorno eine einmalige
internationale Präsenz. Buongiorno ist Marktführer in Europa und ist
einer der Top 3 Player in acht der wichtigsten Länder der Welt. Durch
das Joint Venture mit der japanischen Gruppe Mitsui & Co. Ltd., ist
Buongiorno auch in Russland und im Asiatisch-Pazifischen Raum
(Indien, Vietnam und den Philippinen) präsent. Das Unternehmen
arbeitet in zwei Geschäftsbereichen: direkter Vertrieb von mobilen
Mehrwertdiensten durch Marken wie Blinko Gold für Mobile Content
Services und peoplesound als Social Networking Brand sowie durch
Partnerschaften mit führenden Mobilfunkunternehmen und Mediagruppen
(Consumer Services) und digitalen Marketing Services
(Buongiorno!Digital).
Für weitere Informationen über Buongiorno, besuchen Sie bitte die
Webseite: http://www.buongiorno.com
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Eleonora Villanova
Global PR & IR Executive
Tel. +39-02-582131
Email: eleonora.villanova@buongiorno.com
Originaltext: Buongiorno Spa
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